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Wir aktualisieren unsere Preise fortlaufend um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen, online erhältlichen Preis erhalten. Golden Tours bemüht sich um erstklassige Qualität und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Preise enthalten stets alle anfallenden örtlichen Steuern.

Die Golden Tours Preisgarantie ist einfach: Wenn Sie eine Fahrt oder Aktivität desselben Anbieters und in derselben Währung zu einem niedrigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen binnen 72 Stunden nach der Buchung die Differenz zurück.

Wie Sie eine Rückerstattung von Golden Tours beantragen:

  • Kopieren Sie den niedrigeren Preis, drucken Sie ihn aus oder machen Sie einen Screenshot für den Fall, dass der Golden Tours Kundenbetreuer Fragen hat.
  • Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an priceguarantee@goldentours.com Geben Sie Ihren Namen, die Golden Tours Buchungsnummer oder Eintrittskartennummer und Ihre Heimanschrift sowie einen Nachweis (Quittung, Preisliste, Informationsblatt, URL oder Screenshot der Internetseite usw.) über den niedrigeren Preis an.
    Oder senden Sie Ihren Antrag an:
    Customer Service Representative (Kundenbetreuung)
    Golden Tours Visitor Centre Kensington
    156 Cromwell Road
    London
    SW7 4EF, Großbritannien

Konditionen der Golden Tours „Bester Preis“-Garantie

  • Die Golden Tours „Bester Preis“-Garantie gilt nur für Kunden, die auf der goldentours.com Website gebucht haben. Die Buchung muss einen Wert von mindestens £15,00 (oder entsprechenden Betrag in anderer Währung) haben. Bitte beachten Sie, dass Karten für Sehenswürdigkeiten, Shows, Konzerte und Veranstaltungen nicht von der Golden Tours „Bester Preis“-Garantie abgedeckt sind.
  • Einzelhandelspreise und vorab gezahlte Gebühren beinhalten nicht die Rabatte, die Sie eventuell von externen Anbietern erhalten (oder auf die Sie Anspruch haben). Die Golden Tours „Bester Preis“-Garantie deckt lediglich die für die Öffentlichkeit verfügbaren Einzelhandelspreise ab.
  • Golden Tours behält sich das Recht vor, Angaben zum niedrigeren Preis nach Möglichkeit zu überprüfen. Jegliche Rückerstattung erfolgt nach eigenem Ermessen von Golden Tours.
  • Die Preisdifferenz wird auf die bei der ursprünglichen Buchung verwendete Kreditkarte zurückerstattet. Bitte beachten Sie: Golden Tours bearbeitet nur eine Forderung im Zusammenhang mit der „Bester Preis“-Garantie pro gebuchter Fahrt oder Aktivität.